Servisna podpora


Cisco servisi so pomembni tako za partnerja kot tudi za končnega uporabnika. RRC posveča veliko pozornost servisom, ker je to eden od delov sestavljanke za čim boljše sodelovanje s partnerji in njihovimi končnimi uporabniki.

Cisco servisi:

Technology Refresh (Cisco IOS): vzdrževanje, minor in major izdaje programja Cisco IOS spletna orodja in uporaba Cisco baze znanja

TAC-center za podporo: direktni dostop 24 x 7 x 365 po celem svetu Cisco tehnične ekspertize, podpora pri reševanju problemov in eskalacija kritičnih problemov

Napredna zamenjava okvarjene naprave: dobava nove naprave na kupčevo lokacijo v okviru kupljenega odziva Cisco servisa



 
 

RRC Shark program.
© 2016 RRC